高齢者クレーマー？

母から「携帯代が高い！オプション加入されたままになってる！」という怒りの電話がかかってきました。
詳細はシニア世代のスマホ化は大変だぞの巻で書きましたが、iPhoneを安く購入するため二ヶ月間オプション加入するという契約でした。
二ヶ月後、父と母の支払い状況をみて、オプションを解約したことを確認していたのですが、急に言われたため頭からすっかり抜け落ちてました。四か月も経ってるし。
父もそうなのかと聞いたら、母「父もよ！！」と断言。

急いで親のIDとパスワードを探していると、
母「量販店にクレームしたらドコモに行けっていうから、明日行ってくるわ！！だからあんたは確認しなくていいわ！」
と息巻いてます。
会話を長引かせつつIDとパスワードを発見。
ログインしてみると何の問題もありません。そういえば前にも確認したなと思い出しました。
母の契約は保証サービスにも入ってるし、電話も使っているので、少し高く感じるかもしれないけれど、父はあまり使ってないみたいでクリーンそのもの。
どうしてそう思ったのか訳わからず。

良かった、親のIDとパスワードメモっといて。
そしてドコモでクレーマーにならずによかった。
キャリア店舗はこんな客ばかりなのでしょうか。店員さんお気の毒です。
対応した量販店の方、阻止できなくて申し訳ないです。
もしかして認知症の始まりなのかとドキドキしています。